Respectarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal, precum și a dreptului la viață privată este una din misiunile fundamentale ale restaurantului Casa Frieda. Restaurantul Casa Frieda funcționează prin intermediul SC JUVENTUS SRL, cu sediul în Strada Nicolae Balcescu 40, CUI RO796700, Număr de Ordine la Registrul Comerțului Sibiu J32/1055/1991, reprezentată prin domnul Iulian Ban – Administrator.
Astfel, întreprindem toate demersurile necesare pentru a prelucra datele dvs. personale în conformitate cu principiile stabilite în legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului European din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (“GDPR”).
Datele personale înseamnă orice informații privitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (numită și „persoana vizată”).
O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Dacă sunteți client sau potențial client Casa Frieda:
Colectăm date cu caracter personal în urma celor mai multe interacțiuni cu dvs., precum și în cadrul celorlalte aspecte ale activității noastre. Printre tipurile de informații personale pe care le colectăm se numără:
De asemenea, camerele de supraveghere și alte măsuri de securitate aflate în zona restaurantului nostru pot capta sau înregistra imagini ale oaspeților în locuri publice (cum ar fi intrarea în restaurant, holuri), precum și datele dvs. de localizare (prin imaginile surprinse de camerele de supraveghere, cardurile de acces precum și alte tehnologii).
Puteți alege oricând ce date personale doriți să ne furnizați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați anumite date personale, în cazul în care temeiul solicitării noastre este respectarea unei obligații contractuale sau obligații necesare pentru încheierea unui contract, există posibilitatea de a nu putea să vă oferim anumite servicii. De exemplu, dacă nu ne furnizați nume, prenume, adresă de e-mail sau număr de telefon în cazul în care doriți sa faceți o rezervare sau să plasați o comandă, nu vom putea să efectuăm rezervarea sau să îndeplinim comanda.
Prezentam mai jos câteva situații specifice de prelucrare a datelor dvs. în calitate de client Casa Frieda.
Dacă sunteți membru Casa Frieda
JUVENTUS SRL mai prelucrează și datele obținute prin intermediul programului de fidelizare Casa Frieda. Pentru mai multe detalii legate de datele prelucrate, modalitatea de prelucrarii, scopurile și temeiurile prelucrarii, va rugam sa consultati politica de confidențialitate Casa Frieda disponibila pe www.casafrieda.ro.
Dacă nu sunteți membru, vă invităm să citiți mai multe pe site-ul www.casafrieda.ro.
Dacă sunteți utilizator al platformei noastre de comenzi online delivery.casafrieda.ro:
Colectam date cu caracter personal in urma interacțiunii cu dvs. prin acțiuni precum înregistrarea unui cont și/sau plasarea unei comenzi online.
Datele personale pe care le colectăm sunt:
Puteți alege oricând ce date personale doriți să ne furnizați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați anumite date personale, în cazul în care temeiul solicitării noastre este respectarea unei obligații contractuale sau obligații necesare pentru încheierea unui contract, vom fi în imposibilitate de a vă oferi anumite servicii, de exemplu: dacă nu doriți să ne dati datele solicitate în formular, nu veti putea plasa o comanda.
Dacă sunteți utilizator al unuia din site-urilor noastre de Internet: www.casafrieda.ro, www.pensiune.casafrieda.ro, și/sau al www.restaurant.casafrieda.ro:
Pentru citirea informațiilor existente pe site nu este necesara oferirea datelor personale.
Totuși, în scopul analizării tehnice a portalului, colectam ora si data accesarii site-ului de internet precum si adresa IP folosita pentru accesarea site-ului nostru de internet.
Pentru utilizarea unor servicii (ex. comenzi online, etc) sunt necesare anumite date personale. Pentru detalii, va rugam să consultați secțiunea corespunzătoare operațiunii utilizate pe site.
Dacă sunteți reprezentant sau persoană de contact a furnizorilor sau partenerilor noștri de afaceri:
Colectăm numele, prenumele, funcția precum și orice alte date furnizate de dvs. sau de societatea pe care o reprezentanți în cursul negocierilor și/sau în contractele pe care le încheiem.
Dacă sunteți potențial angajat:
Colectăm informațiile din CV-ul trimis de dvs. precum și orice alte informații transmise atașate la CV.
Dacă sunteți angajat:
Vă rugăm să vedeți politica de confidențialitate aferentă angajaților, adusă la cunoștință în momentul angajării și disponibilă oricând la departamentul de Resurse Umane.
Dacă interacționați cu paginile noastre de pe Facebook și/sau Instagram:
Colectam si prelucram diferite categorii de date personale de la dvs. in calitate de utilizator al paginilor noastre disponibile pe retelele de socializare (denumite in continuare “paginile noastre”), dupa cum urmeaza:
In cazul in care interactionati cu paginile noastre prin actiuni precum: trimiterea unui mesaj privat, inserarea unui comentariu in cadrul unei postari si/sau interactiunea prin reactii precum Like/Share la postari, putem avea acces la profilul dumneavoastra public (care include username-ul) precum si continutul si data/ora mesajelor/comentariilor respective.
Atunci cand interactionati cu paginile noastre, Facebook prelucreaza anumite date personale ale dvs., pe baza carora ne pune la dispozitie statistici agregate. Acestea nu includ date personale in mod direct, ci sunt limitate la:
Trebuie sa intelegeti ca toate aceste date, dar si altele, sunt disponibile la orice moment pentru Facebook Incorporated in calitate de detinator al platformei si implicit operator al datelor dumneavoastra personale. Pentru detalii referitoare la prelucrarile efectuate de Facebook si Instagram, va invitam sa accesati paginile lor de informare privind prelucrarea datelor: https://www.facebook.com/policy.php
Furnizarea datelor personale nu este obligatorie, însă trebuie să înțelegeți că aceste platforme de socializare funcționează intr-un mod unitar pentru pentru toate paginile si pentru toti utilizatorii, astfel ca daca interactionati cu paginile noastre (ceea ce puteti alege sa nu faceti), vom putea avea acces in mod automat la anumite date despre dumneavoastra, dupa cum am evidențiat mai sus.
In privinta altor categorii de date cu caracter personal, mentionam:
Datele personale ale minorilor sub 16 ani:
Protejam confidențialitatea datelor obținute de la copii sub 16 ani. În cazul in care aveți vârsta sub 16 ani și prelucrăm datele dvs. în baza temeiului juridic al consimțământului dvs., suntem obligați să obținem și consimțământul sau autorizația părinților sau tutorelui responsabil.
Categorii speciale de date cu caracter personal:
Sintagma „categorii speciale de date cu caracter personal“ se referă la datele ce privesc originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filosofice sau apartenența la sindicate și prelucrarea de date genetice, de date biometrice, de date privind sănătatea sau de date privind viața sexuală sau orientarea sexuală.
În general, nu colectăm astfel de date decât dacă doriți dvs. să ni le oferiți. Putem folosi datele privind sănătatea furnizate de dvs. pentru a vă servi mai bine și a vă îndeplini nevoile speciale (de exemplu, pregătirea mâncării fără includerea unor alimente la care sunteți alergic, furnizarea accesului pentru persoanele cu dizabilități).
Cookie-uri si alte tehnologii similare:
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pe paginile noastre de internet si pe platforma delivery.frieda.ro . Pentru mai multe detalii privind utilizarea acestor module pe website-urile noastre, va rugam sa consultati documentul dedicat subiectului accesand Politica Noastra de Cookies.
Dacă sunteți client sau potential client Casa Frieda
Dacă este necesar, în conformitate cu legislația aplicabilă, vom obține consimțământul dvs. înainte de a vă prelucra datele personale în scopuri de marketing direct. În acest caz, vă aducem la cunoștință că veți putea retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea în scop de marketing, caz în care nu veți mai primi nicio comunicare de marketing din partea noastră.
Vom include un link de dezabonare pe care îl puteți utiliza dacă nu doriți să vă mai trimitem mesaje.
In cazul in care link-ul de dezabonare nu functioneaza din motive tehnice, va rugam sa ne contactati la adresa contact@casafrieda.ro
De asemenea, cu ocazia organizării anumitor evenimente în cadrul restaurantelor noastre, este posibil să realizăm câteva fotografii, iar unele dintre aceste ar putea fi distribuite și în mediul online pentru a arăta și celorlalți cum sunt evenimentele noastre.
În orice caz, pentru că ținem cont de dreptul dvs. la viață privată, avem grijă ca fotografiile să nu evidențieze anumite persoane si vom face tot posibilul ca dvs. să fiți informați despre faptul că vor fi făcute fotografii (pentru obiecțiuni cu privire la fotografiile noastre a se vedea “Dreptul la opoziție” din Secțiunea “Drepturile dumneavoastră”).
Dacă sunteți membru al aplicației noastre de mobil “Casa Frieda”:
Pentru mai multe detalii legate de prelucrarea datelor membrilor Casa Frieda, inclusiv detalii privind scopurile și temeiurile prelucrarii, va rugam sa consultati politica de confidențialitate Casa Frieda disponibila pe www.casafrieda.ro
Daca sunteti utilizator al platformei noastre de comenzi online delivery.casafrieda.ro:
Dacă este necesar, în conformitate cu legislația aplicabilă, vom obține consimțământul dvs. înainte de a vă prelucra datele personale în scopuri de marketing direct. În acest caz, vă aducem la cunoștință că veți putea retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea în scop de marketing, caz în care nu veți mai primi nicio comunicare de marketing din partea noastră.
Vom include un link de dezabonare pe care îl puteți utiliza dacă nu doriți să vă mai trimitem mesaje.
In cazul in care link-ul de dezabonare nu functioneaza din motive tehnice, va rugam sa ne contactati la adresa contact@casafrieda.ro.
Dacă sunteți utilizator al unuia din site-urilor noastre de Internet: www.casafrieda.ro, www.delivery.casafrieda.ro, www.restaurant.casafrieda.ro si/sau www.pensiune.casafrieda.ro
Temei: ne bazăm această activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim și anume punerea la dispoziția dvs. a unui site complet funcțional prin repararea oricărei erori, precum și prin îmbunătățirea continuă a acestuia, precum și pe interesul nostru legitim de a evita potențialele pierderi generate de acțiuni frauduloase
Temei: incheierea si executarea contractului cu dvs.
Temei: incheierea unui contract
Dacă sunteți reprezentant sau persoană de contact a furnizorilor sau partenerilor noștri de afaceri
Temei: executarea unui contract
Dacă sunteți potențial angajat
Temei: încheierea unui contract
Dacă sunteți angajat
Vă rugăm să vedeți politica de confidențialitate aferentă angajaților, adusă la cunoștință în momentul angajării și disponibilă oricând la departamentul de resurse umane.
Daca interactionati cu paginile noastre de pe platformele de socializare (ex. Facebook/Instagram)
Pentru toate categoriile de persoane de mai sus, putem prelucra datele dvs. si in contextul urmatoarelor activitati:
Pentru a vă oferi nivelul așteptat de ospitalitate și pentru a vă furniza servicii de înaltă calitate, este posibil să transmitem informațiile dvs. personale catre JUVENTUS SRL, furnizorilor noștri de servicii și/sau altor terțe părți, după cum este prezentat în detaliu mai jos:
Pentru a vă oferi nivelul așteptat de ospitalitate și a vă furniza cel mai bun nivel al serviciilor, este posibil să colectăm informații despre dvs. de la administratorii JUVENTUS SRL, partenerii noștri de afaceri și alte terțe părți, după cum este prezentat în detaliu mai jos:
De asemenea, nu vom colecta decât ceea ce este necesar îndeplinirii scopurilor noastre, conform sectiunilor de mai sus. În plus, în momentul în care vă vom contacta pentru prima data, vă vom aduce la cunoștință, în primul rând, sursa din care am obținut datele dvs. personale.
Putem transfera datele dvs. către unii furnizori care vor avea sediul în alte țări decât cea în care vă aflați dvs. și, în unele cazuri, în țări în afara UE/SEE.
Deși legile privind protecția datelor din aceste țări pot fi diferite față de cele din țara dvs., vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că datele dvs. personale sunt procesate conform acestei politici și în concordanță cu legislația aplicabilă.
Dacă ne furnizați datele personale ale altor persoane fizice, vă rugăm să le comunicați înainte de această dezvăluire și modalitatea în care acestea urmează a fi prelucrate, așa cum este descris în această politică de confidențialitate.
Datele dvs. personale sunt păstrate pe toată perioada realizării scopurilor detaliate în prezenta politică, dacă o perioadă mai lungă de timp de păstrare nu este necesară sau permisă de legea aplicabilă (spre exemplu înregistrările camerelor de supraveghere nu vor fi păstrate mai mult de 30 de zile).
Revizuim constant necesitatea păstrării datelor dvs. personale, iar în măsura în care prelucrarea nu mai este necesară și nu există obligativitatea impusă de lege de a păstra datele , vom distruge datele dvs. personale cât mai curând posibil și într-un mod în care să nu mai poată fi recuperate sau reconstituite (spre exemplu, vom șterge/distruge toate datele persoanelor care nu au fost angajate în urma interviurilor, dacă nu există perspectiva serioasă de angajare în viitor).
Dacă informațiile personale sunt imprimate pe suport de hârtie, acestea vor fi distruse într-un mod sigur care să asigure imposibilitatea de reconstituire, iar, dacă acestea sunt salvate pe suporturi electronice, vor fi șterse prin mijloace tehnice pentru a asigura faptul că informațiile nu mai pot fi recuperate sau reconstituite ulterior.
În calitate de persoana vizată beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de GDPR:
Tratăm securitatea dvs. personale în mod foarte serios, de aceea, luăm importante măsuri de securitate, necesare pentru protecția împotriva accesului neautorizat la date sau modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate de date.
Acest lucru presupune revizuiri interne ale practicilor de colectare, păstrare și procesare de date și ale măsurilor de securitate, de asemenea, măsuri fizice de securitate pentru protecția împotriva accesului neautorizat la sistemele unde stocăm datele personale. Solicităm și furnizorilor noștri de servicii precum și partenerilor de afaceri să întreprindă toate măsurile necesare în vederea protecției împotriva accesului neautorizat la date sau modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate de date.
Site-urile noastre conțin link-uri către site-uri terțe. Rețineți faptul că nu ne asumăm responsabilitatea pentru colectarea, utilizarea, păstrarea, partajarea sau dezvăluirea datelor sau informațiilor de către astfel de terțe părți. În cazul în care folosiți sau furnizați informații pe site-urile terților, se aplică termenii și politica de confidențialitate a site-urilor respective.
Vă sfătuim să citiți politica de confidențialitate ale site-urilor pe care le vizitați înainte de a trimite date personale. Folosirea serviciilor de internet oferite de restaurantele noastre cade sub incidența termenilor de utilizare și a politicii de confidențialitate ale furnizorilor de internet. Puteți accesa termenii și politicile respective utilizând link-urile de pe pagina de autentificare a serviciului respectiv sau vizitând site-ul web al furnizorului de internet.
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de prelucrarea datelor dvs. personale sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, sunteți binevenit(ă) să ne contactați trimițând o solicitare:
(i) prin e-mail la adresa: contact@casafrieda.ro,
(ii) prin poșta sau, in zilele lucrătoare între orele 9.00-17.00, direct la sediul din Sibiu, Strada Nicolae Balcescu 40, cod postal 550159,
(iii) prin telefon la numărul +4 0269-218-821, în atentia Responsabilului cu Protecția Datelor, iar noi vă vom răspunde în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.
Această politică de confidențialitate se poate schimba din când în când. Pentru a afla despre aceste schimbări vă rugăm să consultați periodic Politica de confidențialitate revizuită accesând oricare din site-urile noastre: www.casafrieda.ro, www.delivery.casafrieda.ro, www.restaurant.casafrieda.ro si/sau www.pensiune.casafrieda.ro.
Dacă vom efectua modificări semnificative care vor avea un impact asupra drepturilor și libertăților dvs. (de exemplu, atunci când vom începe prelucrarea datelor dvs. personale în alte scopuri decât cele specificate mai sus), vă vom contacta înainte de a începe această prelucrare.
Ultima actualizare: 10.11.2020